Para você que tem um site em WordPress e deseja aumentar o contato com seus visitantes e aumentar seus leads, nesse tutorial você verá como fazer isso em poucos minutos com o plugin Open WhatsApp Chat.
O WhatsApp é hoje um dos aplicativos de comunicação mais utilizados em todo o mundo e provavelmente o aplicativo que você mais utiliza em seu celular. E com isso as empresas cada vez mais tem se aproximado dessa ferramenta para facilitar a comunicação, tirar dúvidas e agilizar até mesmo uma venda, observando isso a empresa lançou recentemente o WhatsApp Business, uma versão com mais ferramentas focadas justamente nesse atendimento, com possibilidade de adicionar horário de atendimento, mensagens personalizadas e outras funcionalidades.
Então vamos lá colocar um botão no seu site (em WordPress) de forma simples, rápida e segura, para que as pessoas tenham um canal de comunicação direto com você e/ou sua empresa.
Importante (e que vejo acontecendo algumas vezes): algumas empresas adicionam essa ferramenta de comunicação em seu fluxo de atendimento mas não tem equipe suficiente para atender a todos chamados, portanto isso depende exclusivamente dos seus procedimentos, a ferramenta apenas simplifica o contato entre as pessoas mas o bom atendimento depende de você (ou da sua empresa).
Mãos à obra
Vamos precisar instalar um plugin no seu site WordPress. Caso não tenha familiaridade com isso, o post anterior aqui no blog explica detalhadamente como fazer, veja: https://everaldo.dev/wp/como-instalar-um-plugin-no-wordpress-pelo-painel-administrativo/
O plugin que vamos utilizar é o Open WhatsApp Chat, desenvolvido por mim e publicado no repositório oficial do WordPress.
Basicamente, acesse seu painel administrativo, clique em Plugins/Adicionar novo. No campo de pesquisa, use o termo Open WhatsApp Chat. O escolha na lista e clique em instalar agora.
Após instalado, no mesmo botão clique em Ativar. Feito isso o plugin criará uma página em Configurações/Open WhatsApp Chat, nela você terá as configurações necessárias para exibir o botão do WhatsApp chat no seu site:
Preencha os campos com suas informações:
WhatsApp Number: O número do WhatsApp que pretende utilizar, com código do pais (55 para o Brasil), DDD, que é o código local e o número, tudo sem espaços ou código (como o +).
WhatsApp Button Text: É o nome que deseja aplicar ao botão, deixando vazio, o botão exibirá apenas o logo do WhatsApp.
WhatsApp Message: É a mensagem inicial que deseja exibir para iniciar a conversa quando a pessoa clicar no botão.
Após o preenchimento, clique em Save Settings e pronto! Visite seu site e veja como ficou.
